Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Graham Miranda UG (haftungsbeschränkt)
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz), Deutschland

1. Einleitung

Die Graham Miranda UG (im Folgenden „wir", „uns" oder „unser Unternehmen") verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website lehre.grahammiranda.com (die „Website") besuchen und unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter graham@grahammiranda.com.

2. Erhobene Daten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname), wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder direkt mit uns kommunizieren.
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende Website), die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden.
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, angeklickte Links), die über Cookies und Analysetools erfasst werden.
  • Leistungsbezogene Daten (IT-Infrastrukturinformationen, Inhalte von Support-Tickets), die bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen erhoben werden.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Um Ihre Anfragen zu beantworten und gewünschte Informationen über unsere Leistungen bereitzustellen.
  • Um vertraglich vereinbarte IT-Leistungen zu erbringen und unsere Kundenbeziehung zu verwalten.
  • Um Ihnen leistungsbezogene Mitteilungen zu senden (z.B. Support-Updates, Rechnungen).
  • Um unsere Website und Leistungen auf Basis von Nutzungsmustern zu verbessern.
  • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten, behördliche Meldepflichten).
  • Um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Leistungen zu senden, sofern Sie eingewilligt haben.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Rechtsgrundlage:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung von Leistungen, die Sie im Rahmen eines Vertrags mit uns angefordert haben.
  • Berechtigte Interessen: Verarbeitung für unsere berechtigten Geschäftsinteressen (z.B. Verbesserung der Leistungen, grundlegende Analysen), die Ihre Rechte nicht überwiegen.
  • Einwilligung: Verarbeitung, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. Marketing-E-Mails).
  • Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung geltender Gesetze und Vorschriften.

5. Datenweitergabe und -übermittlung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

  • Dienstleister, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen (z.B. Cloud-Hosting-Anbieter, E-Mail-Versanddienste). Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten nur auf unsere Weisung hin zu verarbeiten.
  • Rechtliche und behördliche Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.
  • Professionelle Berater (Anwälte, Wirtschaftsprüfer) unter Berufsverschwiegenheitspflicht.

Sofern wir Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionalität (z.B. Navigation, sichere Bereiche). Diese können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Informationen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
  • Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg für Werbezwecke zu verfolgen (nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Einwilligungsbanner oder Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

7. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Kontaktformular-Anfragen werden maximal 2 Jahre gespeichert. Leistungsbezogene Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses zuzüglich etwaiger gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen gespeichert.

8. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung basierend auf berechtigten Interessen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter graham@grahammiranda.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Deutschland: der Datenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes).

9. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Drittanbieter-Websites zu überprüfen, die Sie besuchen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie bitte:

Graham Miranda UG (haftungsbeschränkt)
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg (Harz), Deutschland
E-Mail: graham@grahammiranda.com
Telefon: +49 156-7839-7267

Zuletzt aktualisiert: März 2025